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有限会社 新井冷熱工業
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有限会社　新井冷熱工業
〒360-0032
住所　埼玉県熊谷市銀座6-5-3
TEL:048-522-0704
FAX:048-524-6806
Email:
info@araireinetu.com

Q&A

調子がおかしいときは
次の場合は、故障ではありません。
運転しない
症状 原因
停止後、すぐに再運転したとき リモコンの運転ランプが点灯していれば正常です。機会に無理がかからないようコントロールされているためです。3分後に自動で運転を開始します。
温度調節ボタンを押して、すぐに元に戻したとき
リモコンに[集中管理中]が表示され、操作ボタンを押すと表示が数秒間点滅するとき 集中機器により、コントロールされているためです。表示の点滅はそのリモコンで操作できないことを示します。
電源を入れた直後 運転準備のためです。約1分待ってください。
室外ユニットが停止 室温が設定温度に達しているためです。室内ユニットは送風運転となります。
ときどき止まる
症状 原因
リモコンに「U4」「U5」と表示され、停止するが数分で運転を再開する エアコン以外の機器からの電気雑音やノイズによりユニット間の通信がしゃ断されて停止しているためです。電気雑音（ノイズ）がなくなると自動で運転を再開します
風向が設定どおりにならない
症状 原因
風量調節ボタンを押しても風量が変わらない 室温が設定温度に達したときは、室外ユニットは停止し、室内ユニットは微風運転となります。
リモコン表示と風向が異なる　風向スイングができない 自動でコントロールされているためです。
白い霧が出る
症状 原因
冷房時、温度が高いとき(油分やホコリの多い場所) 室内ユニット内部の汚れがひどい場合に、湿度ムラが生じるためです。(※１)
除霧運転中および除霜終了後、暖房運転に切り換わったとき 霜が溶け、湯気となって出てくるためです。
音が出る
症状 原因
運転開始直後の「ジーン」という音 風向羽根を動かす電動機が作動している音です。1分ぐらいで音が小さくなります。
冷房時や除霜時の「シュー」というかすかな連続音 エアコン内部にガス(冷媒)が流れている音です。
運転開始・停止直後、除霜開始・停止直後の「シュー」という音 ガス(冷媒)の流れが止まる音、および流れが変わる音です。
運転中や停止後の「シャー」「シュルシュル」というかすかな音 ドレン排出装置が作動している音です。(※2)
運転中と運転停止後の「ピシピシ」というキシミ音 樹脂部分が温度変化により伸縮するためです。
ホコリが出る
症状 原因
長時間運転停止後、ふたたび運転を始めるとき 室内ユニット内部に付着したホコリが吹き出るためです。
ニオイが出る
症状 原因
運転中 部屋のニオイ、たばこのニオイなどが室内ユニット内部で吸着されて吹き出すためです。
リモコンに[88]と液晶表示が出る
症状 原因
電源を入れた直後 リモコンが正常であることを確認しているためです。一時的に表示するたけです。
※1 室内ユニット内部の洗浄が必要です。洗浄には専門の技術が必要ですので販売店にご相談ください。
※2 冷房運転中に取り除かれた室内の水分を排出します。
風向がリモコンの表示と異なる
症状 原因
リモコンに[スイング]が表示されているが風向羽根がスイングしない <暖房時> 運転開始直後や設定温度より室温が高いときに不快な風があたらないように風向をコントロールしているためです。
リモコンの[風向]表示と風向羽根の向きが異なる <冷房・ドライ時> 下吹出しに設定されていると羽根がぬれないように一定の間、水平方向となります。
<暖房時> 運転開始直後や設定温度より室温が高いときに不快な風が当たらないようにするためです。
よく冷えない
症状 原因
マイコンドライ運転中 マイコンドライ運転は、室温をできるだけ下げないような運転をするためです。

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サービスを依頼される前にお調べください。
全然運転しない
原因 処置
電源ヒューズが切れていませんか？ 電源をしゃ断してください。
電源ブレーカーがしゃ断されていませんか？

・電源ブレーカーのとってがOFF位置の場合に電源をいれてください

・電源ブレーカーのとってがトリップ位置の場合は、電源を入れてください(販売店にご連絡くださ
停電ではありませんか？ 停電復帰後、再運転してください。
運転するとすぐ止まる
原因 処置
室内・室外ユニットの吸引口や吹出し口をふさいでいませんか？ 障害物を取り除いてください。
エアフィルターが目詰まりしていませんか？

エアフィルターの清掃を。
よく冷えない、よく暖まらない
原因 処置
室内・室外ユニットの吸引口や吹出し口をふさいでいませんか？ 障害物を取り除いてください。
エアフィルターが目詰まりしていませんか？

エアフィルターの清掃を。
設定温度は適正ですか？ 適正な温度・風量・吹出風向に設定してください。
設定風量が「弱」になっていませんか？ 適正な温度・風量・吹出風向に設定してください。
風の風向方向は適正ですか？ 適正な温度・風量・吹出風向に設定してください。
窓や扉が開いていませんか？ しっかり閉めてください。
[冷房時]直射日光が入っていませんか？ 窓にカーテンかブラインドを。
[冷房時]在室人員が多すぎませんか？  
[冷房時]室内に熱源(CA機器など)が多すぎませんか？  
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